今年春节是第一个“春节旅游黄金周”。出外过年、到酒店过年、在旅行中过年已成为过年新时尚,大家深切感到旅游已成为今年春节的主题之一。
据全国假日旅游办公室负责人、国家旅游局副局长张希钦介绍,今年春节旅游市场的主要特点是:国内旅游长线游大幅增长,区域游稳中有升;国际旅游入境游继续发展,出境游趋于火爆;旅游收入显著提高,旅游活动平安有序。
作为假日旅游主体的国内旅游呈现出如下特点:春节长线游发展迅速,比上年同期增长20%至30%。主要体现在:一是旅游者对飞机、火车等远距离交通需求旺盛,长途公路客运也受到普遍欢迎。除铁路客运量稳步增长外,旅游包机成为远距离旅游的新现象,北京、山东、天津、安徽、成都、沈阳、长春等地开通了大量旅游包机,天津、安徽还与客源地实行对接对包、双程配载。上海、南京、深圳、广州、成都等地长途公路客运量连创较高水平。二是有组织的旅行团队增多,有的旅行社组织的团队包机多达几十架,仍然供不应求。三是“南”来“北”往的黄金长线持续畅销,“南”“北”热点地区面都在扩大,北方地区由哈尔滨扩大到东三省,南方地区由海南、云南扩大到两广及西南地区。四是客源产生地区增多,去年春节旅游客源集中在北京、上海、广州、深圳等地,今年春节,西北区、东北区、西南区出游也逐渐形成规模,哈尔滨、沈阳以及陕西、四川、广西等地居民赴热点城市旅游渐成气候。
区域旅游稳中有升。首先,环广深珠城市带再度成为亮点,区内城际旅游十分繁荣,深圳70%的出游市民集中在省内游,区内自驾车旅游也成为新时尚。其次,受旅游过年趋势影响,西南和东北地区形成了新的旅游活跃区域,西南地区以成都、重庆为短线游主要客源发生地,东北地区以哈尔滨、长春、大连为主要客源发生地。第三,京津地区、华东地区作为传统热点旅游区域,始终是春节区域旅游的重要组成部分。
与往年春节旅游消费“大户”集中在“行”与“住”上不同,今年春节旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素消费全面活跃,旅游花费明显增加。今年春节,旅游者人均花费有较大幅度增长,停留时间普遍延长。三亚部分国内游客的消费水平相当于甚至高于东南亚等海外游客,游客停留时间也较往年平均延长了两天。在春节这样一个传统民众消费高峰,购买能力逐年提高的出门过年旅游者越来越注重享受与质量,因此,今年春节旅游者的主动消费、自觉参与和高层次消费均明显趋于活跃,弹性旅游收入比以往增多。这对于拉动消费、促进内需、提高人民生活质量有很大作用。
今年春节黄金周,由于动手早,准备充分,旅游服务质量明显提高,旅游投诉成倍减少,全国假日办总值班室累计仅收到旅游投诉11件,远低于去年“五一”和“十一”“黄金周”。但还存在一些不足,主要表现在:国内长线游潜力有待进一步发掘,交通制约环节需要进一步打通,区域发展尚不平衡,服务质量还需继续提高,努力实现零投诉的目标。